LA TUA VACANZA IN SICUREZZA
Per farvi sentire più sicuri e a vostro agio durante il periodo che trascorrerete con noi, abbiamo preparato un breve
elenco delle azioni che compiremo, nel rispetto delle indicazioni e dei protocolli ministeriali e regionali.
RICEVIMENTO
Al vostro arrivo un membro del nostro staff vi misurerà la temperatura con termo scanner
e sarà obbligatorio l’uso della mascherina in tutte le aree comuni, in cui troverete
distributori di igienizzante per le mani. Abbiamo predisposto dei percorsi per gestire
l’afflusso degli ospiti in entrata e in uscita in modo da limitare al massimo il contatto. Presso
il banco del ricevimento potrà essere presente una persona ogni metro e abbiamo
predisposto adeguata segnaletica. In caso di nuclei familiari solo una persona per volta
potrà avvicinarsi al banco. All’arrivo vi verrà fornita tutta la documentazione e le chiavi della
vostra camera all’interno di una busta sigillata. La chiave della vostra camera dovrà essere
conservata da voi per tutta la durata del soggiorno.
CAMERE E APPARTAMENTI
Per la pulizia delle camere e degli spazi comuni verranno utilizzati solamente prodotti
riconosciuti come presidio medico chirurgico. La vostra camera ed eventuali filtri per l’aria
condizionata verranno puliti, igienizzati e sanificati prima del vostro arrivo e un adesivo sulla
porta certificherà che dopo il nostro intervento nessun’altra persona è entrata nella camera.
Durante il vostro soggiorno verranno effettuate pulizie giornaliere delle camere con cambio
della biancheria, come previsto dal trattamento prenotato.
RISTORANTE
Abbiamo distanziato i tavoli e organizzato i percorsi all’interno della sala per consentirvi di
mantenere la maggior distanza possibile. Dove possibile abbiamo previsto percorsi di
entrata e uscita separati e abbiamo predisposto la necessaria segnaletica. Il servizio non
potrà essere effettuato a buffet e tutti gli addetti di sale e cucina indosseranno guanti e
mascherina. Sarà possibile richiedere pasti da asporto qualora preferiste mangiare
all’interno della vostra abitazione. Nelle strutture più piccole vi verrà chiesto di scegliere un
orario per la fruizione dei pasti, compresa la colazione in modo da mantenere il
distanziamento nella sala ristorante/colazione. Prima di ogni pasto le aree dedicate alla
somministrazione saranno totalmente pulite e sanificate.
PRENOTAZIONE
Alla conferma della vostra prenotazione riceverete dei moduli che vi preghiamo di compilare
in modo da snellire e velocizzare il vostro arrivo in struttura. Diversamente, non potremo
confermare la vostra prenotazione né permettevi di raggiungere la struttura. 3 giorni prima
del vostro arrivo riceverete un’e-mail di promemoria con le informazioni più importanti o
eventuali aggiornamenti riguardante il vostro arrivo.
BAR
Il servizio bar sarà svolto nel rispetto del distanziamento sociale. Dei segnaposto vi
indicheranno quante persone potranno essere presenti contemporaneamente al banco bar
e abbiamo previsto opportuni percorsi di entrata e uscita. Sarà privilegiato l’asporto in modo
da poter servire in sicurezza il maggior numero di ospiti.
SPIAGGIA E PISCINA
Abbiamo predisposto ombrelloni e lettini seguendo i protocolli ministeriali e regionali.
Questo significa maggior spazio per tutti ma abbiamo bisogno della vostra collaborazione
per evitare assembramenti e code durante l’accesso alla spiaggia/piscina. Un membro del
nostro staff vi accoglierà all’ingresso e vi indicherà come e quando accedere al vostro
ombrellone che rimarrà lo stesso per tutto il vostro soggiorno. Abbiamo previsto un servizio
quotidiano di pulizia e sanificazione di lettini e ombrelloni mentre per i servizi igienici è
prevista la pulizia e sanificazione ogni ora.
ANIMAZIONE
Abbiamo previsto attività di animazione che garantiscono il rispetto delle norme igienico-
sanitarie e il distanziamento sociale. Purtroppo, non sarà possibile effettuare le normali
attività di gruppo o attività che prevedono la vicinanza tra i partecipanti. Il servizio di miniclub
verrà effettuato in piccoli gruppi e sempre mantenendo la distanza tra bambini appartenenti
a nuclei familiari diversi.
PAGAMENTI
Per evitare il contatto verrà privilegiato il pagamento anticipato del vostro soggiorno e il
pagamento tramite carte di credito e bancomat contactless per i vostri consumi presso la
struttura. Sarà comunque sempre possibile effettuare il pagamento in contanti.
STAFF
Tutto il nostro staff è stato formato per rispettare le norme igienico sanitarie previste dai
protocolli ministeriali e regionali. Indosseranno tutti guanti e mascherina e questo potrebbe
rendere l’accoglienza e il rapporto con gli ospiti un po’ più freddo ma ce la metteremo tutta
per farvi stare bene e farvi sentire sicuri. Purtroppo, il nostro sorriso, nascosto dalla
mascherina, non potrete vederlo ma vi garantiamo che c’è perché siamo molto felici che
abbiate scelto la nostra struttura per la vostra vacanza!
INDICAZIONI PER LA SALUTE
• Lavarsi spesso le mani.
• Evitare il contatto ravvicinato con persone che soffrono di infezioni respiratorie acute.
• Evitare abbracci e strette di mano.
• Mantenimento, di una distanza interpersonale di almeno un metro.
• Starnutire e/o tossire in un fazzoletto.
• Evitare l'uso promiscuo di bottiglie e bicchieri, in particolare durante l'attività sportiva.
• Non toccarsi occhi, naso e bocca con le mani.
• Coprirsi bocca e naso se si starnutisce o tossisce.
• Non prendere farmaci antivirali e antibiotici, a meno che siano prescritti dal medico.
• Pulire le superfici con disinfettanti a base di cloro o alcol.
Da sapere
